Informaţii Generale despre Sistemul avertizorilor de integritate
(Whistleblower system) al Grupului Volkswagen
Sistemul nostru de sesizari (Sistemul nostru de avertizori de integritate)
Respectarea reglementărilor legale și a regulilor interne, precum și a principiilor stabilite în Codul nostru de conduită și in Codul de conduită pentru partenerii de afaceri, are prioritate maximă pentru Porsche Romania SRL. Succesul companiei noastre se bazează pe integritate și conformitate. Pentru a îndeplini aceste standarde, este important să identificam potențialele abateri ale angajaților sau furnizorilor și să le oprim. Prin urmare, am incredintat Biroului Central de Investigatii sa opereze in numele nostru un Sistem pentru avertizorii de integritate (Sistem de sesizari / Whistleblower system) independent, impartial si confidential.
Un pilon-cheie al Sistemului nostru pentru avertizorii de integritate este principiul echității procedurale. De asemenea, acesta garantează cea mai mare protecție posibilă pentru avertizori, persoanele implicate și angajații care contribuie la investigarea abaterilor raportate.
Acesta include, de asemenea, oferirea posibilitatii de raportare și comunicare anonimă. Vă asigurăm ca nu luam masuri pentru a identifica avertizorii anonimi, cu exceptia situatiei in care utilizează în mod abuziv Sistemul nostru pentru avertizorii de integritate. Represaliile avertizorilor de integritate și ale tuturor persoanelor care contribuie la investigațiile de la Porsche Romania SRL nu vor fi tolerate. Persoanele implicate sunt prezumate nevinovate până la dovedirea încălcării. Investigațiile se vor desfășura cu cea mai mare confidențialitate. Informațiile vor fi prelucrate intr-un proces independent, imparţial, prompt şi confidential.
Cum procesăm raportul dvs.?
Colegii calificați și experimentați de la Biroul de Investigații examinează fiecare raport pentru posibile abateri comise de un angajat al Grupului Volkswagen și îl urmăresc în mod sistematic. În primul rând, veți primi o confirmare de primire. Biroul de investigații vă evaluează apoi raportul. Aceasta include colectarea de fapte în special de la denunțător. Numai în cazul în care această evaluare inițială indică motive de suspiciune a unei încălcări, va fi demarată o anchetă de către o unitate de anchetă dedicată. Ulterior, rezultatele anchetei vor fi evaluate de către Biroul de Investigații și vor fi recomandate măsurile corespunzătoare. Informații despre starea* și rezultatul procedurii vă vor fi furnizate fără întârzieri nejustificate.
Potențialele încălcări ale Codului de conduită al partenerilor de afaceri de către furnizori, inclusiv riscurile grave și încălcările drepturilor omului și ale mediului de către furnizorii direcți și indirecți, pot fi, de asemenea, raportate Oficiului de Investigații - precum și rapoarte care necesită măsuri imediate. Biroul de Investigații va informa departamentele responsabile, care vor procesa problema în consecință. Aceasta include, în special, luarea măsurilor necesare pentru a minimiza sau a pune capăt încălcărilor și/sau riscurilor.
* Timpul de procesare variază în funcție de obiectul procedurii
Mai multe informații despre principiile procedurale ale Sistemului nostru de avertizori de integritate gasiti aici. [https://www.volkswagenag.com/presence/konzern/compliance-und-risikomanagement/compliance/Volkswagen_Group_Complaints_Procedure.pdf]
Aveți vreo problema sau feedback cu privire la un produs sau serviciu al Porsche Romania SRL?
Dacă aveți întrebări sau solicitari despre produse si servicii, feedback sau reclamații cu privire la serviciile furnizate de Porsche Romania SRL sau de partenerii noștri de afaceri (de exemplu distribuitori autorizati, unitati de service), vă rugăm să contactați office(kwfat)porsche(kwfdot)ro. Vă rugăm să înțelegeți că, din păcate, Sistemul de avertizori de integritate nu poate procesa reclamațiile clienților.
Transmiterea unui raport către sistemul de avertizori (Whistleblower System)
Mesaj vocal 24/7 prin telefon
Puteți trimite rapoarte non-stop prin mesaj vocal: Număr de telefon gratuit: 0800 400 653
Se va utiliza cod companie Porsche Holding Salzburg: 122333
Canalul de raportare online: https//goto.speakup.report/phs
Se va utiliza cod companie Porsche Holding Salzburg: 122333
Ombudsmanilor
Datele de contact se găsesc la adresa https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com
Porsche Holding Salzburg a numit avocați externi (ombudsmani) pentru a oferi
consultanță cu privire la sistemul de avertizori sau pentru a se asigura că rapoartele
avertizorilor sunt transmise Biroului de Investigații.
Puteți contacta biroul de informații al Porsche Holding Salzburg prin e-mail, la următoarea adresă: io(kwfat)volkswagen(kwfdot)de
Prin Poștă
Volkswagen AG, Central Investigation Office O.P 1717, Berliner Ring 2, 38436
Wolfsburg, Germania
Personal
Vă rugăm să faceți programări în avans prin intermediul io(kwfat)volkswagen(kwfdot)de
Aplicația SpeakUp
Puteți descărca cu ușurință aplicația SpeakUP prin codul QR de mai jos și puteți trimite
sugestiile. Utilizați codul companiei Porsche Holding Salzburg: 122333.
În plus, puteți să contactați Departamentul de Conformitate prin e-mail la
hinweis(kwfat)porsche.co(kwfdot)at, pentru toate aspectele legate de sistemul de avertizori.
Canalul de raportare externă pentru Romania
Guvernul Romaniei a definit autoritățile desemnate, care acceptă, de asemenea, rapoartele privind abaterile ca canale externe de raportare. Canalele externe de raportare sunt:
Agenția Națională de Integritate precum și alte entități publice care, potrivit dispozițiilor legale speciale, primesc și soluționează raportări referitoare la încălcări ale legii, în domeniul lor de competență (pentru mai multe detalii a se vedea Cap. IV din Legea nr. 361/2022).
Persoanele care aleg să se adreseze pe canalul extern - Agenția Națională de Integritate - pentru a raporta încălcări ale legii, o pot face doar prin următoarele modalități:
- Online, pe Platforma Avertizori (https://avertizori.integritate.eu/)
- Prin email la adresa avertizari(kwfat)integritate(kwfdot)eu
- Telefonic, la numărul 0372.069.869 selectând tastele 1 (Selectare lb. română), 0 (Acord înregistrare conversație), 3 (Direcția Avertizori în interes public). Conversațiile vor fi înregistrate automat
- Prin intermediul serviciilor poștale la adresa ANI din Bulevardul Lascăr Catargiu nr. 15, Cod poștal 010661, Sector 1, București - România - În atenția Direcției Avertizori în interes public
- Personal, prin prezența la sediul ANI (cu programare prealabilă efectuată la adresa de email avertizari(kwfat)integritate(kwfdot)eu).
Persoanele care solicită consiliere confidențială în legătură cu efectuarea de raportări, precum și cele care solicită asistență în legătură cu protecția împotriva represaliilor, o pot face prin următoarele modalități:
- Prin e-mail la adresa consiliere(kwfat)integritate(kwfdot)eu
- Telefonic, la numărul 0372.069.869 selectând tastele 1 (Selectare lb. română), 0 (Acord înregistrare conversație), 3 (Direcția Avertizori în interes public). Conversațiile vor fi înregistrate automat
- Prin intermediul serviciilor poștale la adresa ANI din Bulevardul Lascăr Catargiu nr. 15, Cod poștal 010661, Sector 1, București - România - În atenția Direcției Avertizori în interes public
- Personal, prin prezența la sediul ANI (cu programare prealabilă efectuată la adresa de email consiliere(kwfat)integritate(kwfdot)eu).
În situația în care o autoritate prevăzută la art. 3, pct. 15, lit. c) din Legea nr. 361/2022, primește o raportare privind încălcări ale legii și pentru care competența de a examina și de a efectua acțiuni subsecvente se află în sarcina ANI, redirecționarea se realizează cu păstrarea garanțiilor privind confidențialitatea și integritatea pe adresa de email avertizari(kwfat)integritate(kwfdot)eu